Accent? J'ai un drôle d'accent... moi?

Bonjour à tous et bises aux dames,

Depuis quelques temps, les messages que je reçois sur ma boite mail, en provenance de D*, se présente sous une forme... curieusement "accentuée"... Par exemple:

  N'oubliez pas de donner une �valuation � votre vendeur une fois la transaction termin�e.

J'ai déjà rencontré ce problème, il y a longtemps, mais j'ai oublié la solution!
Je lance donc un appel déchirant: "A l'aide"...

A bientôt.
Michel   qui précise que cela se produit aussi sur son PC portable configuré Ubuntu.

Bonsoir En principê...
 Cliquer sur "Affichage"Dans la page du navigateur, puis "encodage du texte" et ensuite soit "Unicode" soit "occidental"
 Je suis sur "occidental" et je n'ai pas de problème...
 Bonne résolutiondes problèmes
 Bien amicalement
 Michel itou

Bonsoir Michel,

Merci pour ton aide.
J'ai suivi ta piste qui m'a mené à "occidental"... déjà activé! J'ai désactivé et ré-activé; il ne me reste plus qu'à attendre le prochain message de D*.

Amicalement.
Michel

... je reviens sur ce problème toujours pas résolu.

Parmi les messages provenant de D*, voici ce que j'ai pu remarquer concernant le code source et l'encodage:
Messages normaux.
- Demande de paiement:  "charset utf-8" et "unicode"
- Facture: "charset utf-8" et unicode"
Messages anormaux.
- Objet acheté: MIME format - "charset iso-8859-1" et "occidental"
- Nouveaux lots: MIME format - "charset iso-8859-1" et "occidental"

Toutes mes tentatives de modification d'encodage ont échouées.
Comme le même problème se produit également sur un ordi. portable configuré Ubuntu, j'ai contacté le forum des utilisateurs: sans succès.

J'ai également remarqué que ce problème n'existe pas si je consulte mes messages directement sur ma boite mail Yahoo. Uniquement lorsque j'utilise Thunderbird. Se pourrait-il qu'il s'agisse d'un problème entre Yahoo et Thunderbird?

A bientôt.
Michel un peu dépité...

Bonsoir Michel,

Sujet déjà débatu et non résolu   hélas.
Pour ma part avec Ubuntu 16.04, FAI Orange et Thunderbird aucun soucis avec les messages de D* - mais de temps à autre ces accents "des tropiques" sur des messages provenant d'émetteurs anglo-saxons. Mais pas toujours.. . . . .

Pas simple à démêler et pour parler   je supputatione qu'il s'agit d'un sac de nœud entre FAI impossible à résoudre à notre (très modeste) niveau.
Si un grand esprit expert es-encodage avait un avis disert et percutant sur le sujet, nous lui en serions très humblement reconnaissant  

Francois
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Bonjour,
Les problèmes de code de caractères ne sont pas forcément résolvables, puisque tout vient de la manière dont le mail a été généré au départ. Et, pour réussir à afficher correctement un mail, tu peux alors te retrouver à mal afficher les autres ...

il me faudrait un peu d'informations stp.

Utilises-tu un client de messagerie type Thunderbird ou Outlook ?
Si oui : peux-tu visualiser tes mails depuis un client web de ton fournisseur? As-tu le même symptôme ?

quel est ton fournisseur de mail ?

peux-tu nous coller une image ou on voit le problème ?

Bonjour Whinpo,

Voici ce que je peux te fournir comme informations:

Citation :

Utilises-tu un client de messagerie type Thunderbird ou Outlook ?

Thunderbird

Citation :

peux-tu visualiser tes mails depuis un client web de ton fournisseur? As-tu le même symptôme ?

Je visualise normalement  tous les mails qui me parviennent par Thunderbird sauf ceux de D*. Avec la particularité suivante: parmi les messages D*, seuls 2 types sont affectés de cette accentuation (voir plus haut dans le fil).
Si je consulte ces messages directement dans ma boite Yahoo, je n'ai aucun problème.

Citation :

quel est ton fournisseur de mail ?

Yahoo

Citation :

peux-tu nous coller une image ou on voit le problème ?

Voilà l'état des lieux...

A bientôt.
Michel

parfait, merci de ces infos
je suis aussi sous Yahoo donc aucun soucis pour tester.
Je m'installerai Thunderbird et ferai des essais

je te tiens au courant

Whinpo a écrit:

Je m'installerai Thunderbird et ferai des essais

Merci pour ton aide!

A bientôt.
Michel,  qui précise qu'il n'y a pas d'urgence