Texte brut

Bonjour toutes et tous
Je reçois des mail frauduleux au nom d'orange, je demande a ce fournisseur de bien vouloir y remédier, il me demande le retour de ce mail frauduleux en texte brut dans le corps du message ! Comment faire ?
Merci de me répondre en explication simple.

Ma messagerie est orange.

Minou a écrit:

Bonjour toutes et tous
Je reçois des mail frauduleux au nom d'orange, je demande a ce fournisseur de bien vouloir y remédier, il me demande le retour de ce mail frauduleux en texte brut dans le corps du message ! Comment faire ?
Merci de me répondre en explication simple.

Ma messagerie est orange.

Salut Minou,

Toutes les choses à faire sont décrites au bout du lien suivant (trois onglets dont Signaler l'email)

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-prevention/phishing/phishing-signaler-un-cas_40347-41151#onglet1

Contrairement à d'autres structures, ils répondent rapidement;

Patrick

Re
J'ai fais, mais je pensais qu'il y avait une autre manière de faire. A chaque fois que je retournais le message il demandait copier en texte brut.(je faisais copier/coller.
Merci.
A+

Ah...Minou et son ordinateur...

Bjr
Toi je vais m'occuper de ton cas dimanche !! pour l'instant je prends mon bain !

Minou a écrit:

Merci de me répondre en explication simple.

Bonjour Minou, bonjour tout le monde,

en ce qui me concerne, quand je reçois des mails frauduleux, je les renvoie à mon fournisseur d'accès en validant le menu "Transférer", et si je dois choisir le "Texte Brut", j'ai simplement à cocher l'option suivante qui est affichée sur le bandeau au dessus du message:



En espérant que cela fera avancer le "schmilblik".

Donald

Re
Ensuite, si je clic sur texte brut je peux envoyer vers mon fournisseur ? mais en cliquant sur texte brut le message disparaît de ma vue ! normal ou pas ?

Minou a écrit:

.... mais en cliquant sur texte brut le message disparaît de ma vue ! normal ou pas ?

re moi,

en principe, ce qui disparaît c'est la mise en forme, c'est à dire le texte qui est en gras, en couleur, en italique etc... 
Ne doivent rester que le texte initial (brut) et toutes les références dont le service destinataire a besoin ...

Après, pour te conseiller précisément, il faudrait voir ce qui se passe exactement sur ton ordi...

Bonne chance dans tes manipulations.

Donald

Re
Je pense que ce que tu m'explique correspond a ce que je vois.

Car a chaque que je faisais un retour a mon fournisseur il me demandais texte brut car moi je faisais un copier coller et il n'en voulais pas.
Merci
A+

Bjr me revoilà !

Suite, je fais comme indiqué et la réponse est : faire un copier/coller des éléments dans le corps du message et en texte brut   je ne comprends pas du tout.
Une explication SVP
Merci.

Minou a écrit:

 je ne comprends pas du tout.....

Bonjour à tous et toutes,

c'est vrai que ça peut devenir "prise de tête"... Il ne reste plus que l'assistance téléphonique auprès du fournisseur d'accès, je ne vois que ça.

Bonne fin de semaine   

Donald

Re
Enfin je crois avoir saisi ! on fait copier dans le message reçu, collé dans le message a envoyé, mais en faisant collé un sous menu s'affiche avec le fameux texte brut. 
donc a confirmer la prochaine fois.

  Minou et ses soucis d'ordi 

Bonsoir à tous,
Minou, tu prends une enveloppe et tu imprimes ton texte, tu mets le papier dans l'enveloppe et tu mets à la poste   ....la vieille méthode quoi !!
Tu devrais y arriver non ...???
  

Bjr la fée
Mais ou donc était tu partie ? invisible depuis plusieurs jours !!  j'ai failli faire intervenir "" Alerte enlèvement"  remarque bien, qui voudrai te kidnapper ? il faudrait encore te nourrir !! :pleurs:mais bon ce n'est pas encore le cas ! j'ai du souci a me faire