je n'arrive plus à insérer une image

bonsoir,
j'avai charger servim et n'avai pas de problème pour insérer une image.la dernière remonte à quelque temps.
je dois en insérer une et impossible. j'ai un message d'erreur en rouge et je comprends que je dois télécharger.
je le fais et malgré celà impossible.
au secours
MERCI