Problème de couleurs sur HP F4180

Bonjour

J'ai une imprimante HP Deskjet 4180 connectée à mon PC sous Windows 7.
Cette imprimante est partagée avec le PC de Madame qui est sous Windows XP.
Les PC sont en réseau, le mien étant connecté par câble et celui de Madame par Wifi à la Livebox.

Cet après-midi Madame veut imprimer une recette avec une image mais obtient des couleurs bizarres sur une image et dans les textes (le noir est bon).
Je vérifie le niveau d'encre qui est OK, je nettoie les cartouches et j'imprime une page d'essai qui est OK.
Pourtant un nouvel essai d'impression donne le même résultat (première image ci-dessous).
J'imprime ensuite la même page depuis mon PC et là tout est OK (deuxième image).



Je ne comprends pas ce qui se passe, on dirait que toutes les couleurs ne sont pas transmises depuis le PC de Madame alors qu'elles le sont depuis le mien.

Quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci d'avance

JJ

PS : le plat de courgettes au curry et lardons à la Kaniass étaient excellent

ahhh quel bonheur et quelle jouissance ces agréables et délicates surprises de l'informatique; elles sont souvent très déroutantes mais malheureusement toujours innexplicables....
Quoique là j'aimerais connaitre la suite, voire la solution du problème.

Si tu veux, tu peux te renseigner auprès de Minou, le grand spécialiste d'informatique ou alors Andres qui lui a plutôt l'habitude de pannes dues aux baptèmes fréquents et sous forme liquide de son matériel..... :

Bonne chance JJ et dis-nous bien la suite des évênements bizarres de ton imprimante
Bon courage

Bonjour JJ,

Contrairement aux dire de la fée, je ne baptiserais pas le clavier avec du schnaps
Si ton cordon-bleu d'épouse utilise le wifi pour se connecter à l'imprimante, je tenterais une réinitialisation de la connection.
Sinon

Bonne journée et attention à trop tu ne pourras plus courir après les balles (de tennis)

François

Citation :

le plat de courgettes au curry et lardons à la Kaniass étaient excellent

Peut-on avoir la recette ?

JY

Bonjour François

frame01 a écrit:

Si ton cordon-bleu d'épouse utilise le wifi pour se connecter à l'imprimante, je tenterais une réinitialisation de la connection.

Merci pour le conseil, mais on fait comment ?
Il me semble que la connexion est réinitialisée tous les matins, je coupe la Livebox tous les soirs pour les économies d'énergie et pour avoir une nouvelle adresse IP chaque jour (de plus aucun appareil en veille la nuit, des rampes pour tout couper).

frame01 a écrit:

Bonne journée et attention à trop tu ne pourras plus courir après les balles (de tennis)

Pas de souci de ce côté là, c'est diététique, et je joue 2 fois par semaine, 2 heures chaque fois et dans les semaines à venir ce sera probablement encore plus because les tournois vétérans.

Bonne journée

JJ qui va au jardin car la météo annonce orages et grêle pour l'après-midi.

jyh a écrit:

Citation :

le plat de courgettes au curry et lardons à la Kaniass étaient excellent

Peut-on avoir la recette ?

JY

Ouh, l'horreur, "le plat ... était" au singulier, la honte.

La recette, recherche sur Goggle avec "courgettes au curry et lardons à la Kaniass", c'est sur "Marmiton".

Madame à surement un driver different qui s'emble moins briller et surement un lociciel photo tout aussi different, essaye de convertir ton image en pdf et réimprime, au moins pour éliminer le rival logiciel ensuite penche toi sur son pilote avant de regarder dans tous les placards...

P.

(PS regarde aussi sous le lit)

129 a écrit:

Madame à surement un driver different qui s'emble moins briller et surement un lociciel photo tout aussi different, essaye de convertir ton image en pdf et réimprime, au moins pour éliminer le rival logiciel ensuite penche toi sur son pilote avant de regarder dans tous les placards...

P.

(PS regarde aussi sous le lit)

L'image n'est pas passée par un logiciel photo mais dans les deux cas a été directement imprimée depuis le navigateur Firefox.

J'ai scanné les deux pages imprimées pour ne présenter que les images.

Yep Jo...

Firefox...Voici probablement une réponse :

http://protuts.net/parametrer-profil-gestion-couleurs-firefox/

Amicalement
P.

Bonjour à tous,

JJ je ne suis pas inquiet pour ta ligne!

Pour l'imprimante, le post relevé par 129 est peut-être ancien (il traite de Firefox 3!) mais la commande " about:config " est une bonne piste.
JJ fait le test sur les deux PC et relève les lignes qui concernent l'imprimante. Il doit y avoir une commande différente sur une ligne

Bonne chance

François

Bonjour

frame01 a écrit:

JJ fait le test sur les deux PC et relève les lignes qui concernent l'imprimante. Il doit y avoir une commande différente sur une ligne

J'ai fait le test avec "about:config", toutes les lignes concernant "gfx.color" sont identiques.

Le problème est apparu il y a quelques jours alors que nous n'avions pas modifié nos configurations.

Il y a aussi un certain nombre de lignes concernant l'imprimante mais parmi elles deux seules concernent les couleurs, "bgcolor" et "in_color", ils sont identiques mais je ne pense pas que cela puisse venir de là.